二手加工中心廠家的銷售是一種長期循序漸進的工作，而二手加工中心產品缺陷普遍存在，所以廠家應正確應對客戶投訴，視客戶投訴如二手加工中心產品銷售同等重要，甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。
    二手加工中心廠家在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，二手加工中心廠家首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。本文源自二手加工中心http://www.thinkswsh.com/。